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Données personnelles

Politique de confidentialité

Comment NeuraTech utilise vos données personnelles, les protège et vous permet d’exercer vos droits.

Dernière mise à jour :

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est Victor Frachet, directeur des opérations chez NeuraTech.

Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez écrire à contact@neuratech-ecole.fr.

2. Quelles données collectons-nous ?

Les informations collectées dépendent du formulaire utilisé :

  • Contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, profil, sujet et contenu du message.
  • Demande de brochure : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, profil et informations facultatives sur votre projet de formation.
  • Candidature : identité, coordonnées, date de naissance, ville lorsqu’elle est renseignée, situation actuelle, parcours scolaire, motivations et documents transmis. Vous pouvez également communiquer votre projet professionnel, un lien LinkedIn ou un portfolio.
  • Fonctionnement et sécurité du site : identifiants techniques pseudonymisés, dates et heures des opérations, empreintes de détection des doublons et données de connexion figurant dans les journaux techniques, notamment l’adresse IP et les informations relatives au navigateur.

Évitez de communiquer, dans les messages ou documents transmis, des informations sensibles ou sans rapport avec votre demande.

3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

  • Répondre à vos messages et assurer leur suivi : notre intérêt légitime à répondre aux personnes qui nous sollicitent.
  • Envoyer la brochure demandée : notre intérêt légitime à fournir la documentation sollicitée.
  • Étudier votre candidature et organiser les échanges liés à votre admission : les démarches précontractuelles réalisées à votre demande.
  • Prévenir les abus et sécuriser le site : notre intérêt légitime à protéger le site et ses utilisateurs.
  • Afficher la carte Google Maps : votre consentement au chargement de ce service.

Dans le cadre d’un contact ou d’une candidature, les échanges peuvent avoir lieu par e-mail ou par téléphone, en fonction de l’objet de votre demande, notamment pour répondre à vos questions, comprendre votre projet professionnel ou organiser un entretien.

Ces échanges sont limités au suivi de votre demande. Une demande de brochure ne constitue pas une autorisation de prospection téléphonique. Toute sollicitation commerciale nécessitant un consentement préalable doit faire l’objet d’un accord distinct.

4. Quelles informations devez-vous renseigner ?

Les champs signalés comme obligatoires doivent être renseignés pour envoyer le formulaire concerné. Sans ces informations, l’envoi du formulaire est bloqué. Les autres champs sont facultatifs.

Les informations scolaires et les justificatifs demandés dans le formulaire de candidature servent à l’étude du dossier.

Si vous rencontrez une difficulté avec un formulaire, vous pouvez nous contacter à contact@neuratech-ecole.fr.

5. Qui peut accéder à vos données ?

Vos données sont destinées aux personnes habilitées chez NeuraTech, dans la limite de leurs missions : réponse aux demandes, information sur la formation, admissions et administration technique.

o2switch assure l’hébergement du site et de la messagerie. Ce prestataire traite les données nécessaires à la fourniture et à la sécurité de ses services. Les dossiers et échanges sont centralisés sur cette infrastructure.

Si vous acceptez l’affichage de Google Maps, certaines données sont également transmises à Google, comme expliqué ci-dessous.

NeuraTech ne vend ni ne loue vos données personnelles.

6. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Demandes et candidatures : les demandes de contact, demandes de brochure, candidatures n’ayant pas abouti à une inscription et échanges associés sont conservés pendant 12 mois à compter du dernier échange avec vous. Cette durée comprend les e-mails et leurs pièces jointes. Elle peut être écourtée lorsqu’une demande d’effacement peut être satisfaite.

En cas d’inscription, les données nécessaires à votre formation sont intégrées à votre dossier étudiant. Une information complémentaire précise alors les traitements et durées applicables à ce dossier.

Journaux techniques : NeuraTech retient une durée maximale de 12 mois à compter de leur enregistrement pour les journaux du site et de la messagerie traités pour son compte. NeuraTech s’engage à faire appliquer cette durée, y compris auprès de son hébergeur, et à supprimer plus tôt les données devenues inutiles, sous réserve des obligations légales de conservation applicables.

Certaines données peuvent être conservées séparément lorsqu’une obligation légale ou un litige le justifie, avec un accès limité aux personnes concernées par ce besoin.

Sauvegardes : des copies de sauvegarde sont conservées jusqu’à 45 jours. Les données supprimées du site ou de la messagerie peuvent subsister dans ces copies jusqu’à leur expiration.

7. Données techniques des formulaires

Les formulaires utilisent des données techniques pour limiter les abus et les envois répétés. Les événements anti-abus et les fichiers de suivi des envois de plus de 24 heures sont nettoyés lors de nouvelles opérations sur les formulaires. En l’absence de nouvelles opérations, ces données peuvent subsister au-delà de ce délai.

Le calcul du quota d’envoi des e-mails repose sur une fenêtre d’une heure ; son historique est nettoyé lors d’une nouvelle réservation d’envoi acceptée. Les états de sécurité des formulaires en session de plus de deux heures sont retirés lors de l’initialisation suivante du dispositif de sécurité.

Ces délais décrivent les mécanismes de nettoyage du site ; ils ne constituent pas une garantie d’effacement à heure fixe.

8. Où sont traitées vos données ?

Le site et la messagerie sont hébergés par o2switch en France, conformément aux conditions applicables à l’hébergement. Vous pouvez consulter sa politique de protection des données.

L’activation de Google Maps peut entraîner des traitements de données en dehors de l’Espace économique européen, notamment aux États-Unis. Google décrit les mécanismes utilisés pour encadrer ces transferts, dont le cadre de protection des données UE–États-Unis pour les entités certifiées et les clauses contractuelles types, sur sa page Cadres pour le transfert de données.

9. Comment protégeons-nous vos données ?

Le site utilise HTTPS pour chiffrer les échanges entre votre navigateur et le serveur. Les formulaires disposent de contrôles destinés à limiter les envois automatisés, les abus et les doublons.

Les données sont vérifiées côté serveur. Les pièces jointes font notamment l’objet de contrôles de taille et de format. Ces mesures contribuent à la protection des informations transmises, sans garantir l’absence absolue d’incident.

10. Quels sont vos droits ?

Selon les conditions prévues par la réglementation, vous pouvez :

  • accéder à vos données et en obtenir une copie ;
  • demander leur rectification, leur effacement ou la limitation de leur traitement ;
  • vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation, aux traitements fondés sur l’intérêt légitime ;
  • vous opposer à tout moment à la prospection commerciale ;
  • retirer votre consentement, sans remettre en cause la licéité des traitements antérieurs ;
  • demander la portabilité de vos données lorsque ce droit s’applique.

11. Comment exercer vos droits ?

Écrivez à contact@neuratech-ecole.fr, en précisant votre demande et les informations permettant de retrouver les échanges concernés.

Une réponse vous sera apportée sous un mois. Ce délai peut être prolongé de deux mois en raison de la complexité ou du nombre de demandes ; vous en serez informé dans le premier mois. Des informations complémentaires pourront être demandées en cas de doute raisonnable sur votre identité.

Vous pouvez également adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

12. Mise à jour de cette politique

Cette politique peut être actualisée pour refléter les évolutions des services, des traitements de données ou de la réglementation. La date de mise à jour figure en haut de cette page. Les changements nécessitant une information particulière seront portés à la connaissance des personnes concernées.